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Étude de satisfaction client - Tunisie

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3 Produits

TUNISIE SONDAGE

Tunisie

Tunisie sondage est un organisme tunisien de sondage en ligne du groupe TBC partners. L'institut Tunisie sondage propose des sondages en ligne à toutes les entreprises privées et publiques en Tunisie ou ailleurs dans le monde. Notre s'avoir faire couvre les études de satisfaction des clients. Tunisie sondage regroupe plusieurs expériences en particulier des statisticiens, des informaticiens et des enquêteurs qui sont à votre disposition afin de vous aider lors de la préparation de vos études en ligne. Tunisie sondage vos propose un service complet qui couvre à la fois l'étude des besoins, la conception des enquêtes en ligne, la diffusion des enquêtes, la collecte des données, l'analyse des résultats et la publication des résultats en ligne.Tunisie sondage utilise un panel de répondant qui dépasse les 100 milles répondants représentatifs.Grâce aux sondages en ligne de Tunisie sondage vous pouvez gagner des points de cadeaux convertibles en cadeaux réels.
BIKINI BEACH CONCEPT

Tunisie

Bikini Beach Concept est une entreprise familiale qui se concentre depuis 1998 sur l'accompagnement sur mesure pour la confection et la production de lignes de Swimwear et Sportswear. Conseil, modélisme et vision moderne tout en répondant aux objectifs de développement durable. Vos idées prennent vie avec notre équipe. Nous apporterons à vos produits une réelle valeur ajoutée. Un accompagnement adapté et un ensemble de partenaires internationaux, l'équipe Bikini Beach Concept ne cesse d'améliorer ses services pour garantir un bon relationnel, une proximité et une satisfaction client permanente. Nous vous accompagnons à travers toutes les étapes pour donner vie à votre collection. LE SOURCING : Nous vous accompagnons dans le choix des meilleures matières premières pour développer vos produits. Nous nous engageons à proposer des matières éco-responsables et de qualité. LE DEVELOPPEMENT : Un Bureau d'Études est à votre disposition pour vous conseiller techniquement et vous guider industriellement suivant la direction de votre marque. LA FABRICATION : Fabrication sur demande, usine de plus de 200 personnes avec plus 25 ans d'expérience. Bikini Beach Concept est une entreprise proche de ses clients, de la première idée et jusqu'à la livraison finale. LA LOGISTIQUE : Nous gérons toute la logistique de votre marchandise, vous n’avez qu’à mettre en vente vos articles. Nous proposons des solutions par fret maritime ou par fret aérien en livraison porte à porte.

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CENTRE D'APPELS TUNISIE

Tunisie

Le centre d’appels VETERAN BPO est un centre de communication réputé qui offre des services efficaces de gestion de la clientèle, contribue à stimuler les ventes et contribue à l’expansion de votre entreprise.Notre personnel dévoué est formé pour s’imprégner de l’éthique de votre entreprise et travaille avec dévouement pour augmenter la valeur de votre produit/service. Services client Reservation et Booking Assistance technique niveau I Traitement des commandes Support client email&livechat Secrétariat Prise de rdv Enquete de satisfaction Télévente et upsells Fidélisation des clients Génération de prospects Séminaires & Evénements Inbound Call Center Un excellent service à la clientèle commence par un excellent processus commercialet des représentants du service à la clientèle. Pour les entreprises, rien n’est plus précieux que la satisfaction des clients. DES AGENTS PROFESSIONNELS RÉALISENT DES APPELS POUR VOUS Services de centres d'appels Outbound Augmentez vos ventes et renforcez votre service clientèle grâce aux services de centre d’appels sortants de Veteran Outsourcing. En plus des services de génération de prospects, tels que la prise de rendez-vous et le télémarketing, nous pouvons également travailler sur le service client avec des programmes tels que les études de marché et les enquêtes sortantes. #Télémarketing #Externalisation #Télévente #Tunisie #Télésecrétariat

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CRYSTAL CAR

Tunisie

Crystal Car est un ancien dans le secteur de la location de voitures avec du personnel qui a une très grande expérience. Son but est la satisfaction de ses clients. Elle essaye toujours de faire sentir au client qu’il conduit sa propre voiture avec des prix bien étudiés. Crystal CAR met à votre disposition un staff expérimenté pour s’occuper de l’entretien et la réparation des véhicules avec un haut niveau de prestations et de services. Crystal CAR assure les services et les charges ci-après : Remplacement du véhicule pour entretien ou contrôle périodique. Le lavage à chaque vidange périodique ou inspection. Mise à disposition d’un mécanicien sur place pour contrôle et maintenance à partir de 30 véhicules.
PRODEXO

Tunisie

Prodexo, est votre partenaire dans l’externalisation de vos projets sur mesure.  Notre objectif est d’apporter une valeur ajoutée à votre entreprise en vous proposant des services et des technologies de pointe fondés sur vos besoins et adaptés à votre budget. .Nos experts vous conseillent et agissent pour vous accompagner dans les domaines du développement informatique Création des sites web marchands et vitrines, le traitement des données comme la saisie comptable et les retouches photos et l'intégration des données, Rédaction et création du contenu tel que le développement et la correction des textes d'un site web ou bien d'un contenu spécifique suivant un thème bien déterminé et finalement nous vous offrons un Service client: à travers une technologie de pointe et une équipe expérimentée et bien formée nous assurons la Téléprospection et la prise de contact, les Enquêtes de satisfaction clients de sondages et des études d’opinions, Prises de commandes, Gestion des e mails

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GOWL

Tunisie

Crée en 2012, GOWL est un bureau d'étude spécialisé en stratégie commerciale, en communication et en coaching. GOWL fait tout pour la satisfaction clients, orienté vers les objectifs de ses clients, l'entreprise met en place tout son savoir-faire pour réussir sur ses missions. Tout est dans le détail, et sur cette optique que GOWL fait la différence. GOWL ne cesse de pousser les recherches et développements d’avantage dans le but d’améliorer ses procédés de formation, de planification et de diagnostics pour satisfaire au plus les demandes de ses clients. Exploitant aussi une synergie commerciale pour parfaire la communication par l’événement, et cela pour mieux exposer le produit et le mettre en valeur.
ORIGINE IMPRESSION & PLV LARGE FORMAT

Tunisie

ORIGINE Sarl est une entreprise opérant dans le secteur Graphic Industry, dote des dernières technologies de l'impression numérique et la fabrication des supports publicitaires PLV conçu pour les salons, événements, merchandising etc....... Nous assurons un service de qualité fiable répondant aux attentes de nos fidèles clients, notre devise est la satisfaction clients.Nous cherchons a développer nos relations commerciales vers d'autres marches potentiels tout en garantissant un produit de qualité avec des prix bien étudies dans un marche trop concurrentiel et compétitif.
MECANOPRECIS

Tunisie

MECANOPRECIS est leader de la mécanique de précision en Tunisie de 1982, avec un parc machine d'environ 80 machine-outils diversifiées en spécifications et en dimensions permet de satisfaire un large besoin du secteur industriel. De la Sidérurgie jusqu'au pharmaceutique, en passant par les cimenteries, aéronautique et industrie du pneumatique, MECANOPRECIS contribue à la satisfaction du besoin de ses clients en étude, conception et fabrication de pièces, prototypes et machines spéciales. MECANOPRECIS est spécialisée aussi dans la maintenance industrielle pour divers travaux (ex: pré-usinage, recharge et usinage de portées de roulement pour toutes les dimensions et tout matéraux, ...) ainsi que des opérations d'usinage sur site (ex: rectification des galets de four pour cimentiers, ...).
ALPHA SERVICE CLIENT SARL

Tunisie

Alpha Service Client SARL est un centre d'appel off shore doté d’une infrastructure moderne avec du personnel qualifié Que pouvons-nous faire pour vous? La mise a jour de vos bases de données par la recherche d’informations auprès de l’intéressé - Externaliser une partie de vos activités - La collecte d’informations commerciales et financières sur vos clients / prospects / partenaires - La relance commerciale de vos clients - Le démarchage de nouveaux prospects et/ou marchés - La réalisation de sondages, études de satisfaction, enquêtes par téléphone - une campagne de sensibilisation a vocation publicitaire - La prise de rdv pour vos commerciaux - Des enquêtes par téléphone sur votre domaine d’intérêt - Permanence téléphonique 24/24 -7/7
BJKA CONSULTING

Tunisie

Etudes marketing quantitatives et qualitatives : Etudes de lancement de nouveaux produits Segmentation et typologies de consommateurs Etudes d'habitude de consommation Etudes usages et attitudes Etudes de satisfaction Etudes de notoriété, d'image et de positionnement Baromètres : Satisfaction, image, communication, etc. Études sur le produit : tests de concepts, tests de noms, tests de produits, dégustations, tests de packagings, tests de logos, tests de prix Pré test publicitaires Post test/évaluation publicitaires/Bilans de campagnes Clients mystères/Mystery Shopper Études de repositionnement, optimisations de mix Sondages d'opinion Panels distributeurs, panels revendeurs, panels consommateurs Conseil et accompagnement : Etudes de marché Etudes de projets et de faisabilité Conseil et accompagnement en marketing

TRUST COMPANY FOR RESEARCH

Tunisie

TCR est une société de sondages d'opinion et d'études marketing.Elle est fondée par des professionnels dans la recherche et les études du marché. TCR intervient auprès des entreprises pour leur éclaircir le degré de satisfaction et de loyauté de leurs clients et/ou de leurs employés ainsi que les outils de conseil et d'aide à la décision pour la mise en œuvre de leur stratégie de fidélisation. Délivrer une information directe, fiable, rapide et au meilleur prix. Ses équipes expertes conseillent nos clients dans le choix des méthodes de recueil et de traitement des données, et proposent leur savoir-faire dans la restitution des résultats.
COMONAIME

Tunisie

Pour séduire de nouveaux clients, tout en fidélisant ceux que vous avez déjà, CoM øn aiMe vous propose un concept unique pour développer votre prospection tout en valorisant votre image.Ø Téléprospection, prises de RDV Ø Gestion d’appels (standard ou accueil téléphonique) Ø Prises de commandes /TéléventeØ SAV / HOTLINE / Gestion des réclamationsØ Enquêtes/Sondages/ Etudes de satisfaction Ø Mise a jour base de donnéesØ Rétention (au travers d’un service résiliation) Nøtre førce Une expérience de plus de 10 ans en centre d’appelsNøs Garanties : Ø Interlocuteur Unique, 100% joignableØ Transparence de production en temps réelØ Contrôle qualité 100% de la productionØ Accès personnel sécuriséØ Gestion agendaØ Offres sur mesure et Tarifs attractifsØ Partenariat 100% efficaceNøtre priørité La pérennité de votre qualité de prospection,

MOTMANE

Tunisie

Motmane est une société créée le 01/07/2009 située à Gafsa – Tunisie et qui œuvre dans les domaines de l’électrique et l'électronique. Notre succès auprès de notre clientèle ne cesse de grandir. En vue de garder ce succès, nous procédons à élargir notre société et ouvrir une autre agence à Sfax – Tunisie. Notre société est spécialisée dans les infrastructures services. Elle bénéficie d'une expérience exigée au produit de sécurité, qui nous permet de savoir la meilleure qualité trouvée dans le marché, et propose les services suivants : Ventes et installation de matériels électriques et électroniques. Maintenance d’un système d’alarme adéquat. Détection d’incendie. Caméra de surveillance. Contrôle d’accès. En plaçant la satisfaction du client au cœur de l'organisation, la mise en œuvre d'un système de qualité soutient une dynamique de progrès : Politique Service vente et après-vente de produit dans une durée illimitée. Meilleure qualité selon les normes citées. Etude spéciale.
VOICECOM

Tunisie

Notre pôle Enquêtes et sondages se met au service de votre structure et se mobilise pour la mise en œuvre de vos enquêtes. Qu’elles soient périodiques ou ponctuelles, vos enquêtes et sondages vous fourniront des éléments fiables et pertinents pour améliorer votre offre et orienter votre stratégie.Notre accompagnement comprend naturellement : La conception de plan d'étude, La conception du questionnaire, La mise à disposition d'une base de données qualifiée, La définition des échantillons représentatifs (csp, zones géographiques, autres), La définition de la taille des quotas, La collecte d'informations et restitution des données.L’analyse de résultats synthèses et rapports personnalisés.Afin de mener vos enquêtes et sondages dans de bonnes conditions, VOICECOM s’est dotée d’un CRM spécialisé en études CATI et gestion des quotas (quotas simples ou croisés). Nous nous chargeons d’assurer l’administration de questionnaires téléphoniques.
3C ETUDES

Tunisie

Créé en 2002, 3C Etudes est un institut d'études marketing tunisien indépendant ayant opéré les cinq premières années exclusivement sur le marché français. En 2006, 3C Etudes s’est ouvert sur l'Afrique du nord, l’Afrique et sur les pays du Moyen-Orient, réalisant des études quantitatives et qualitatives, ainsi que sur les marchés allemand, italien, espagnol, suisse et belge, les études étant réalisées dans la langue du pays. Les études médicales constituent une orientation majeure de 3C Etudes, puisqu’il y consacre un département à part entière, en plus des secteurs agroalimentaire, NTIC, banque-assurance et de la distribution. Disposant d’un personnel motivé et hautement qualifié et du CATI Converso, 3C Etudes offre des prestations de qualité à ses clients, instituts et annonceurs de renom, fidélisés à 100%.

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