Standards téléphoniques - Import export

PHONATYS BUSINESS et son réseau de partenaires installateurs, vous propose de vous accompagner dans la mise en place, le dépannage ou la maintenance de vos standards téléphoniques sur le territoire national (Rhône-Alpes/Auvergne, Ardèche, Bourgogne/Franche-Comté, Savoie et Haute Savoie, Maurienne et Haute Maurienne, Paca, Le Gard, Languedoc-Roussillon/Midi-Pyrénées, Aquitaine/Limousin/Poitou-Charente, Pays de Loire, Centre Val de Loire, Ile de France, Alsace/Champagne-Ardenne/Lorraine, Nord-Pas-de-Calais/Picardie, Normandie et Bretagne) . - Numéros 0800 - Services vocaux interactifs (SVI) - Messagerie professionnelle - Attentes musicales - Visioconférence - Serveurs de communication (messagerie unifiée) - Mobile Device Management

- Service client (voix, email, tchat) - Assistance technique - Prise de rendez-vous - Permanence téléphonique • SAV - Réclamation - Enrichissement de bases de données - Enquête de satisfactions - Gestion des commandes, suivi des stocks, préparation pour l’envoi des colis. - Standard téléphonique

De plus en plus utilisée pour organiser des réunions, la visioconférence est le meilleur moyen de conduire des réunions lorsqu’elles sont éloignées les unes des autres, comme si tout le monde était très proche et que la transcription du son et de l’image était la même qu’en vrai. Vous pouvez ainsi travailler et communiquer en face à face sur différents documents comme si vous étiez à côté.

La visioconférence est une méthode de communication à distance qui permet de transmettre des informations à leurs interlocuteurs indépendamment des facteurs géographiques. Cet outil professionnel permet une communication longue distance pour faciliter la communication entre les employés, réduisant ainsi les déplacements et gagner du temps.

La visioconférence était autrefois considérée comme un système de communication onéreux, difficile à utiliser. Aujourd’hui elle est devenue un véritable défi pour les entreprises. Ce n’est plus seulement un outil de réduction des coûts et d’augmentation de la productivité, mais un outil de travail qui peut être utilisé dans un grand nombre d’industries aujourd’hui. En effet, les entreprises sont désormais plus en mesure de gérer des travailleurs et des prestataires de services répartis géographiquement dans le contexte de l’économie mondiale.

Pour certaines entreprises plus que pour d’autres, Internet est une question importante et nécessaire. Envoi de fichiers volumineux, communication rapide lors du téléchargement, services numériques spécifiques, et pour bien d’autres raisons diverses, nos produits fibre optique dédiés peuvent répondre à vos besoins en termes de fiabilité et de vitesse Internet. Grâce à notre fiabilité de connexion et à notre transmission de données sécurisée nous vous garantissons une qualité de service irréprochable. Découvrez de nombreuses options pour profiter pleinement de votre nouvelle vitesse, comme l’installation de téléphones IP ou d’autres options de messagerie et de serveur dédié. Retrouver votre efficacité professionnelle, comme vous ne l’avez jamais vu auparavant.

Par rapport aux anciennes installations à haut débit (c’est-à-dire aux solutions SDSL ou ADSL qui peuvent avoir été installées dans vos locaux), la fibre partagée peut permettre un accès très haut débit et maximiser l’utilisation de l’Internet dans votre entreprise. Envoi et réception de fichiers volumineux via le réseau Internet, diffusion continue de haute qualité, service téléphonique de haute fiabilité … la possibilité augmente de façon considérable et ce fera ressentir fortement dans votre productivité. Par rapport aux liaisons fibre dédiées, le principal avantage des liaisons fibre partagées est évidemment son coût : vous pouvez économiser des factures et contrôler les coûts de connexion tout en profitant de vitesses ultra-élevées dépassant largement les normes DSL existantes. L’installation de Vos connexions haut débit de tous vos sites sont de notre responsabilité.

Contrairement au VDSL et à l’ADSL, le SDSL consiste à avoir une connexion synchronisée qui permet d’avoir des débits montants et descendants exactement les mêmes. Cette solution convient particulièrement aux secteurs nécessitant une connexion très stable et aux envois réguliers de fichiers volumineux.

Le VDSL a le même principe de fonctionnement que l’ADSL, la seule différence est que le VDSL est plus efficace que l’ADSL et peut atteindre des vitesses de 100 Mbps.

Expert des services Internet pour les petites et moyennes entreprises, nous mettons à votre disposition une variété de solutions d’installation DSL (VDSL et SDSL) pour vous permettre d’accéder à Internet dans les locaux de l’entreprise. Choisissez le haut débit et choisissez une fiabilité à toute épreuve pour garantir des lignes et des connexions Internet sûres et fiables.

il s’agit d’un numéro qui permet de recevoir des fax sur une adresse email (qui peut être une liste de diffusion avec plusieurs destinataires).

il s’agit d’un numéro qui n’appartient à aucun utilisateur et qui est utilisé pour faire sonner plusieurs téléphones en même temps.

Ce service permet de disposer d’un Serveur Vocal Interactif (« Pour joindre le service commercial, tapez 1 ») multi niveaux avec gestion des horaires avancée et gestion des erreurs. Utilisé aussi pour créer un Message d’Accueil.

Selon vos besoins et votre localisation, nous pouvons vous fournir des numéros français avec tous les codes disponibles (01, 02, 03, 04, 05), et créer ou reprendre des lignes fixes européennes.

Le câblage réseau informatique est la base de votre structure informatique. Si vous voulez profiter pleinement de votre débit internet ou tout simplement rénover votre câblage actuel, CRET vous propose une installation fiable et réussi.

Les baies de brassage ou armoires réseau sont des armoires techniques qui regroupent des éléments de réseaux informatiques et de téléphones. Nous vous proposons plusieurs armoires réseau de différentes tailles en fonction de vos besoins.

Les switchs sont des systèmes d’optimisation de réseau internet en Fast Ethernet ou Gigabit Ethernet spécifiquement conçus pour la mise en place de LAN d’entreprise.

CRET se concentre sur des produits de communication professionnelle haut de gamme pour s’adapter à toutes les situations de travail. Ses téléphones sans fil intègrent les dernières technologies en termes de qualité d’appel et de communication.

Quel que soit le type de communication dont vous avez besoin pour vos activités professionnelles, vous pouvez trouver des téléphones IP Alcatel-Lucent qui répondent à vos attentes. Les téléphones de bureau haut de gamme Alcatel offrent une excellente qualité sonore et de nombreuses fonctionnalités adaptées aux entreprises, aux artisans ou aux indépendants.

Le téléphone IP Yealink est un téléphone professionnel conçu pour les opérateurs SIP VOIP. Les téléphones Yealink faciles à utiliser et à configurer (tels que le Yealink T46G) sont équipés d’un grand écran, d’un port gigabit et offrent aux utilisateurs un panneau personnalisé complet, tel que des numéros abrégés, des groupes d’appels ou des conférences à trois.

Le téléphone d’entreprise peut prendre plusieurs formes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise ou à vos contraintes commerciales. Du plus simple au plus complexe, on vous accompagne dans la mise en place d’un système de téléphonie professionnelle avec une variété d’appareils performants et parfaitement adaptés à vos besoins. Vos Avantages avec la téléphonie IP : – La réduction des coûts (coûts d’installation et coûts de communication) – Mobilité (Un utilisateur peut désormais garder le même numéro de téléphone s’il est en déplacement ou s’il change de bureau) – Simplicité de gestion (Facilitez la gestion et la configuration de vos appels) – Evolutivité (il est très facile d’ajouter des postes supplémentaires pour agrandir le réseau)

Que ce soit en 4G ou en WiFi, l’utilisateur accède à tous ses services comme s’il était au bureau : téléphonie, messagerie instantanée, présence, annuaire unique, etc. A l’étranger cette application permet de réduire fortement les coûts dès qu’un simple accès WiFi est disponible.

Nous vous proposons l'externalisation de votre secrétariat et la permanence de votre standard téléphonique pour la gestion de vos appels entrants et sortants. Besoin d'un service de secrétariat à distance pour votre entreprise ? Votre secrétaire est en congé, absente ou surchargée ?... Nous effectuons toutes les tâches nécessaires au fonctionnement de votre entreprise :

Optimisez votre téléphonie d'entreprise avec nos forfaits illimités sans coûts cachés ni engagement, ni frais d'installation. Profitez de toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique professionnel : lignes internes, transfert d’appel, menu SVI, messages vocaux personalisés, messagerie vocale, groupe de sonnerie.. Attribuez des numéros internationaux. Boostez la relation client avec le CRM : click to call, importation de listes de prospects, remontée de fiches clients, historique des appels, qualifications, notes, envoi de mail et de SMS. Analysez la performance des agents avec l'enregistrement des appels, le monitoring et les statistiques.

Vous êtes à la recherche d'un prestataire spécialiste en permanence téléphonique pour gérer votre activité ? Mediphone propose de nombreux services avec des tarifs intéressants, des équipes expérimentées et réactives pour assurer à la perfection la gestion de vos appels téléphoniques, en fonction de vos consignes. Confiez vos activités à un prestataire aguerri, avec plus de 20 ans d'expériences, comme Mediphone.

Expert en téléphonie, Phonatys vous conseille et vous accompagne dans l’optimisation de votre flottes fixes et mobiles d’entreprise. Nous travaillons avec plusieurs opérateurs dont Orange, Coriolis, Netensia, Open IP... Le rôle de nos chargés d'études est de vous conseiller et vous accompagner vers de potentielles économies. Nos clients réalisent entre 20% et 40% d’économies après avoir pris contact avec un de nos chargés d’études. Afin de répondre le plus précisément possible à vos besoins, nous allons auditer et décrypter l’ensemble de vos consommations actuelles afin de vous proposer la meilleure offre pour votre d’entreprise. - Nombre et type d’accès ou de canaux - Offres fixes en fonction de vos usages et consommations - Construction ou modification de vos accès - Trunk Sip, compte SIP - Mise en place de 0800 ou numéros géographiques - Mise en place d’offres destinées au télétravail - IP Centrex - VoIP - Standards téléphoniques - Solutions M2M

PHONATYS BUSINESS et son réseau de partenaires installateurs, vous propose de vous accompagner dans la mise en place, le dépannage ou la maintenance de vos standards téléphoniques sur le territoire national. - Acheter ou louer une nouvelle installation téléphonique - Remplacer votre vieux standard téléphonique (PABX, autocom) ou centrex - Mise en place d’un Standard Voix sur ip, trunk sip compatible fibre - Mettre en place une solution de téléphonie efficace pour le télétravail - Augmenter la capacité d’appels - Acheter des postes supplémentaires ( filaires, DECT, casques) en conservant votre standard actuel - Mise en place d’un serveur vocal (SVI) - Mise en place ou changement d’une messagerie personnalisée professionnelle - Mise aux normes du câblage téléphonique et IP - Mise en place de numéros 0800 - Reprise de votre contrat de location ou de maintenance afin de réduire vos coûts - Réduire votre budget locatif et de maintenance de standard - Visioconférence

PHONATYS BUSINESS propose aux entreprises une sélection de produits professionnels adaptés : - Standards téléphoniques virtuels - Téléphones WIFI sans câblage - IPBX - Modem Routeur fixe et 4G - Haut parleurs de conférence - Casques et oreillettes bluetooth - Clés 4G et 5G

Petites ou grandes entreprises, Mediphone vous propose des services externalisés en permanence téléphonique. En choisissant de confier votre accueil téléphonique à ce prestataire de confiance, vous pouvez vous concentrer davantage sur le cœur de votre métier, tout en profitant des avantages de l'externalisation de la gestion de vos appels. N'hésitez pas à confier votre standard téléphonique à Mediphone.